?一、什么是社交電商?
社交電商,是一種通過社交網(wǎng)絡(luò)媒介或平臺電商的社交功能,將各類社交元素應(yīng)用到電商的購買與服務(wù)當(dāng)中新的電商商業(yè)模式,以更好地完成交易過程。1.社交電商對消費者的影響
對于我們的消費者而言,社交電商體現(xiàn)在購買前的品牌店鋪選擇,消費者可以對所需產(chǎn)品進(jìn)行比較,還可以在購買過程中與電商商家之間進(jìn)行溝通互動。所以社交電商,也起到了導(dǎo)購的作用,并且用戶和商家企業(yè)之間產(chǎn)生了互動和分享。
2.社交電商對企業(yè)的影響
對于企業(yè)而言,社交電商是可以增加用戶的粘性,并且賦予用戶參與感的消費模式。對于品牌商家而言,社交電商通過社交工具、社交型媒體、應(yīng)用等的合作,完成了品牌推廣,引流和最終銷售。社交電商的本質(zhì),在于依靠社交這個群體的裂變效應(yīng),來擴大用戶規(guī)模和轉(zhuǎn)化機會??梢哉f社交電商是通過社交分享來做電商交易的。
二、社交電商的優(yōu)勢
1.資源更易觸達(dá)
社交電商依賴的大多都是微信、QQ這些社交網(wǎng)絡(luò),對比傳統(tǒng)電商的散客流量是更易觸達(dá)客戶的。一般情況下,在這些社交網(wǎng)友上活躍的用戶相對會比較集中,平臺在對店鋪和商品宣傳的時候,更容易將產(chǎn)品傳達(dá)到消費者。同時,在吸引流量的時候影響力會更深。
2.無需商家囤貨
像是傳統(tǒng)門店,傳統(tǒng)電商,甚至是微商,都是需要自己進(jìn)行囤貨的。所以這里面臨一個問題,一旦存貨賣不出去,那么我們的成本就會出現(xiàn)損失。但是社交電商不同,平臺會提供囤貨、發(fā)貨以及物流等一站式發(fā)服務(wù),商家在運營時會省很多事。
3.裂變速度快
基本的社交電商的門檻相對都低很多,而且上手很簡單,加上有著自購省去分享賺錢的宣傳理念,使得社交電商的模式更容易被大家認(rèn)可。像是拼多多就逐漸被大眾所接受,相信這樣的模式往后接觸的人會更多,裂變速度也會加快。
社交電商有著低成本,高轉(zhuǎn)化,推廣應(yīng)答及時,交互性較強,用戶體驗度較高的特點。隨著社交電商在廣大社交群體中的認(rèn)可度和認(rèn)知度越來越高,不斷有人加入到社交電商隊伍中,也給傳統(tǒng)零售賦能帶來了新的生機。